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Qualora tu abbia necessità di modificare una prenotazione, sei pregato di farlo per iscritto scrivendo a info@happylandviaggi.com. verificheremo con i nostri fornitori eventuali spese accessorie che ti verranno addebitate.
 

Qualora dovessi avere problemi in loco avrai a disposizione un numero da chiamare di un assistente locale. Non è detto che l’assistente parli italiano. Generalmente parla inglese, tedesco e la lingua del luogo in cui alloggi. Ma potrai comunque recarti alla Reception dell’hotel e fare le tue richieste. E se proprio avessi bisogno di parlare con qualcuno in italiano potrai inviare una mail al nostro servizio clienti che si attiverà in tempi estremamente rapidi

I pagamenti possono avvenire sia a mezzo bonifico che carta di credito. Consigliamo sicuramente la carta in quanto oltre a non avere spese extra, permette anche di dimenticarsi di effettuare bonifici ed avere quindi ulteriori costi.
Prezzi finiti significa che non ci saranno altre sorprese, nè aumenti dell’ultimo minuto. I nostri prezzi comprendono sempre le tessere club che non vi verranno mai addebitate.
Quando i clienti ci chiedono altri servizi per i quali inviamo un link di prenotazione, il cliente deve sapere che sta prenotando con altro fornitore e non con Tourix srl e pertanto deve essere consapevole che la responsabilità di ciò che ha prenotato è in capo al fornitore di servizi esterno.
Trattandosi di un solo servizio turistico, il diritto di recesso non si riterrà valido. La prenotazione verrà ritenuta valida dal momento dell’ effettivo pagamento della quota pattuita e da quel momento decorreranno le penali di annullamento che potete trovare sopra.
I documenti di viaggio ( voucher) ti verranno spediti solo dopo il ricevimento del saldo, circa 15 giorni prima della partenza. Ti verranno inviati generalmente via mail, ma potranno essere spediti anche a mezzo posta ordinaria

Vengono considerati bambini tutti coloro che alla data di partenza del viaggio non abbiano ancora compiuto i 12 anni. Gli infant invece sono i bimbi che alla data di partenza non abbiano ancora compiuto i due anni di età.

Non crediamo al Last minute ma, al contrario, reputiamo che vadano premiati i clienti che effettuano prenotazioni anticipate. Prima si prenota e più si avrà la garanzia del prezzo basso. I nostri prezzi sono in tal senso molto flessibili e seguono l’andamento stagionale. Più ci si avvicina alla data di partenza e più salgono, che poi è la stessa logica dei voli aerei e di tanti altri servizi turistici. Quindi se trovate un’offerta interessante non lasciatevela sfuggire. Vi ricordiamo che le prenotazioni in Opzione non sono mai possibili

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Tel.: (+39) 0690015760

Whatsapp 3466782064

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Aperto dal Lunedì al Venerdì

09.00-13.00   16.00-19.30

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