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E’ POSSIBILE MODIFICARE UNA PRENOTAZIONE GIÀ FATTA?
COME FUNZIONA L’ASSISTENZA IN LOCO ?
Qualora dovessi avere problemi in loco avrai a disposizione un numero da chiamare di un assistente locale. Non è detto che l’assistente parli italiano. Generalmente parla inglese, tedesco e la lingua del luogo in cui alloggi. Ma potrai comunque recarti alla Reception dell’hotel e fare le tue richieste. E se proprio avessi bisogno di parlare con qualcuno in italiano potrai inviare una mail al nostro servizio clienti che si attiverà in tempi estremamente rapidi
CHE METODI DI PAGAMENTO VENGONO ACCETTATI ?
PREZZI FINITI CHE COSA SIGNIFICA?
FORNITORI ESTERNI E LIMITE NOSTRA RESPONSABILITÀ
POSSO ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO ENTRO 5 GG
QUANDO RICEVERÒ I DOCUMENTI DI VIAGGIO?
COSA SI INTENDE PER BAMBINI E INFANT ?
Vengono considerati bambini tutti coloro che alla data di partenza del viaggio non abbiano ancora compiuto i 12 anni. Gli infant invece sono i bimbi che alla data di partenza non abbiano ancora compiuto i due anni di età.
COME NON LASCIARSI SFUGGIRE LE OCCASIONI ?
Non crediamo al Last minute ma, al contrario, reputiamo che vadano premiati i clienti che effettuano prenotazioni anticipate. Prima si prenota e più si avrà la garanzia del prezzo basso. I nostri prezzi sono in tal senso molto flessibili e seguono l’andamento stagionale. Più ci si avvicina alla data di partenza e più salgono, che poi è la stessa logica dei voli aerei e di tanti altri servizi turistici. Quindi se trovate un’offerta interessante non lasciatevela sfuggire. Vi ricordiamo che le prenotazioni in Opzione non sono mai possibili
SCIOPERI
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PASSAPORTI E INFO SANITARIE
Sito a cura del Ministero degli esteri e di ACI
AEROPORTI
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Indirizzo: Via Reatina 3, 00013 Mentana (Roma)
Tel.: (+39) 0690015760
Whatsapp 3466782064
Aperto dal Lunedì al Venerdì
09.00-13.00 16.00-19.30
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